<aside> ℹ️ Lors de mon mandat en tant que Directeur des Opérations chez Zetoolbox, j’ai accompagné plusieurs start-ups de La Fabrique, le start-up studio du Crédit Agricole. Benjamin et moi avons eu l’occasion d’intervenir ensemble au No Code Summit de Paris, en septembre 2022. Voici le contenu de notre intervention.

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Article original écrit par Chrystelle Roy, retrouvez le sur le blog de Zetoolbox.

Le Crédit Agricole est la plus grande banque B2C en France, mais également la mieux implantée, même en région peu urbanisées.

Depuis quelques années, le Crédit Agricole souhaite appuyer la création et la croissance de start-ups innovantes qui vont venir compléter les activités de la banque. Mais le groupe ne veut pas seulement investir dans la tech. Il s’agit surtout d’accompagner, de conseiller, de faire les choses différemment pour garantir la réussite de ces projets. Un besoin récurrent est alors de tester rapidement des nouveaux produits.

<aside> 🤔 Alors, pourquoi La Fabrique a-t-elle fait appel à nous ?

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Le rôle de La Fabrique.

Le postulat de départ est simple : la banque et les start-ups fonctionnent très différemment. Le start-up studio vient se placer comme un intermédiaire pour réduire le risque de monter une nouvelle boite, et notamment minimiser les 3 facteurs principaux d’échec :

1. Le product-market fit (un produit qui répond aux exigences du marché)
2. L’excellence opérationnelle (des équipes vente, marketing, support, admin qui délivrent)
3. Le financement (des fonds nécessaires)

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Les équipes se sont interrogées sur ce qu’il est possible de faire en tant que start-up studio pour réduire ces risques d’échecs. Une des grosses difficultés est de produire quelque chose de qualitatif et de commercialisable rapidement. A cette fin, le No Code est utilisé pour booster les opérations et produire des premières interfaces externes. On parvient alors à accélérer l'exécution et rencontrer son marché plus rapidement.

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Le No Code à La Fabrique.

Très concrètement, à La Fabrique, le No Code est utilisé pour libérer du temps de cerveau aux équipes tech. En quelques semaines, on peut avoir une première version d’outils métiers suffisamment robustes pour permettre aux équipes de travailler à plein régime pendant que les équipes de production et de développeurs traditionnels se concentrent sur le produit. Cela permet de mettre 80% des ressources internes sur le market fit et garder le reste pour de la construction d’outils internes supportant l’opérationnel.

Au final, plus de chances de rencontrer son market fit grâce au focus accru des équipes de dev, une équipe opérationnelle rapidement avec une utilisation de ressources limitée, tout ça pour un coût inférieur à l’alternative “reconstruire les outils opérationnels nous-même”.